Investing.com — BackOps, Çarşamba günü Insight Partners liderliğinde 42 milyon dolar B Serisi yatırım aldığını duyurdu. Mevcut yatırımcılar Theory Ventures, Construct Capital, Gradient Ventures ve 10VC turda yer aldı. Tur, şirketin 26 milyon dolarlık A Serisi turunu kapatmasından altı ay sonra geldi. Bu süreçte bir perakendecinin faturalama döngüsü yaklaşık 28 saatten 14 dakikaya düştü.
BackOps, fiziksel ürün üreten veya taşıyan şirketler için yapay zeka çözüm katmanı işletiyor. Şirket, finansmanı ek süreçleri desteklemek için çözüm katmanını genişletmede kullanacak. Artan müşteri talebini karşılamak için ürün, mühendislik ve pazarlama ekiplerini büyütecek.
Şirketin taşıyıcı talep sistemi Aralık 2025’te ulusal bir kargo platformunda devreye girdi. O tarihten bu yana 500.000’den fazla talebi işledi. Sistem, taleplerin yüzde 91’ini insan müdahalesi olmadan çözüme kavuşturdu. Bu süreçte aylık hacim 150 kat arttı ve ek işe alım yapılmadı. Otomatik çözüm oranı lansmandaki yüzde 87’den şu anda yüzde 99’a yükseldi.
Buna rağmen, 13 tesiste faaliyet gösteren bir perakendecide BackOps farklı bir başarı elde etti. Ortalama faturalama döngüsü yaklaşık 28 saatten 14 dakikaya düştü. Bu değişim, planlanmış beş faturalama uzmanı ve bir süpervizör alımını ortadan kaldırdı. Tasarruf, tam yüklü yıllık maliyette yaklaşık 660.000 dolara denk geldi. Faturalama süreci daha önce yıllık tahmini 11.000 personel saati gerektiriyordu.
Bu arada, BackOps desteklediği çözüm süreçlerini operasyon, finans ve müşteri hizmetlerinde genişletmeyi planlıyor. Geçen yıl market, perakende, lojistik ve dağıtım sektörlerindeki büyük işletmeler BackOps’u benimsedi. Şirket, taşıyıcı talepleri, ters ibraz itirazları, karmaşık faturalama ve tahmin süreçlerini uçtan uca yönetiyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
